Этим летом по заказу тематического ресурса для деловых людей Office Life я взял несколько интервью у известных специалистов в разных областях.
- Гуру партизанского маркетинга Александр Левитас объяснил, как сделать, чтобы о вашем уникальном продукте, услуге, профессиональном опыте узнали многие.
- Международный эксперт по бизнес-коммуникациям Сергей Кузин раскрыл схему убедительного 30-секундного питча – мини-речи, с помощью которой вы хотите повлиять на своих коллег, клиентов, партнеров.
- Международный эксперт в области развития образования Павел Лукша рассказал о главных трендах и малоизвестных методах самообразования.
Ссылки на полные тексты интервью вы найдете в конце этой публикации. А для читателей “Гипертекста” я выбрал из диалогов все, что касается наших основных тем: самообразования, управления информацией и временем. Воспользуйтесь опытом экспертов, чья карьера была бы немыслима без самостоятельного управления информационным потоком.
1. «Фишки» самообразования
Павел Лукша: Раньше для меня на первом месте было накопление разносторонних знаний. Старался читать больше самых разных книг, общаться с широким кругом экспертов и т. д. Сейчас практикую тематический подход.
Например, готовлю лекцию и вижу, что 80% нужной информации у меня уже есть. Недостающие 20% целенаправленно добираю из разных источников, и это позволяет мне обновлять и достраивать мои знания. Это вполне работоспособная модель. Недаром в хороших вузах студентов обучают, предлагая им читать друг другу лекции.
Хороший способ быстро войти в новую тематику – собрать по проблемному вопросу совещание экспертов, форсайт, конференцию и т. д. Несколько раз я собирал образовательную программу для других людей – и попутно проходил ее сам.
Еще один способ связан с формированием полезных привычек. Я понял, что главное ограничение для меня – вовсе не знания и даже не навыки профессионального плана, а бытовые привычки, мешающие быть более продуктивным. Вместе с коучем выработал свой алгоритм формирования привычек – и за последние пару лету научился вставать на 2 часа раньше, делать зарядку каждое утро, контролировать влияние «пожирателей энергии» в течение дня и т. д.
Сейчас вместе с коллегами из Global Change Leaders мы запустили уникальную международную образовательную программу для лидеров нового образования. Каждый из участников программы, включая организаторов, выбрал для развития достаточно сложную компетенцию, а затем разбил ее на несколько составных навыков. Каждые три-четыре недели мы тренируем очередной навык, а за полгода собираемся освоить компетенцию в целом. Я для себя выбрал компетенцию, помогающую лучше работать с «энергетическим уровнем» групп и сообществ.
Александр Левитас: У меня есть четыре канала обучения. Первый и главный – бизнес-литература. Читаю не менее 100 деловых книг в год. Не у каждого есть возможность брать уроки бизнеса у людей масштаба Билла Гейтса или Ричарда Брэнсона. Но книги, в которых собран концентрат их опыта, доступны каждому. Выбирая книгу смотрю, есть ли в ней «мясо» – полезные методики, практические рекомендации – или только одна «вода». К сожалению, сегодня многие авторы, особенно американские, раздувают на целую книгу материал, которого, по-честному, хватило бы на статью страницы на 2–3. Во-вторых, выясняю, содержит ли книга что-то новое для меня или же автор повторяет банальные вещи либо пересказывает чужие, более популярные книги.
Но последним критерием следует пользоваться осторожно. Нынче многие оценивают информацию поверхностно, не далее первого абзаца. Например, для поверхностного читателя книги «Реальность в рекламе» Ривза, «Дифференцируйся или умри» Траута, «Уйти из толпы» Янгми Мун или «Фиолетовая корова» Година – об одном и том же. Человек, прочитавший одну из них, думает, что остальные ему не понадобятся: мол, об отстройке от конкурентов он уже все знает. А ведь эти авторы рассказывают о разных рынках, в разные эпохи, предлагают разные подходы, спорят между собой и т. д. Именно понимание нюансов часто определяет пользу от прочитанного.
Второй канал самообразования – личное обучение на семинарах, мастер-классах, в ходе персонального коучинга и т. д.
Третий канал – широко открытые глаза. Стараюсь подмечать в окружающем мире все интересное, что может помочь мне в работе. Поэтому постоянно фотографирую и делаю заметки.
Четвертый канал: учусь у своих учеников и клиентов, помогая им решать практические задачи. В принципе, когда получены фундаментальные знания, дальнейший рост специалиста возможен только через решение практических задач. Не типовых, для которых вы мгновенно выдаете 3–5 готовых решений, а действительно сложных задач, над которыми приходится помозговать как следует – и тогда в процессе решения задачи вы научитесь чему-то новому.
Сергей Кузин: Ежемесячно провожу десятки выступлений и после каждого открываю на компьютере или в смартфоне свой любимый Evernote. Фиксирую собственные выводы по итогам выступления и обратную связь от слушателей. Стараюсь избегать широко распространенной ошибки, когда люди тратят время на заполнение дневника, но потом никак не используют записанные факты и выводы. Поэтому, во-первых, обязательно просматриваю свои записи перед следующим выступлением. А во-вторых, следую методу маленьких шагов и в ходе каждого выступления стараюсь исправить один свой недостаток как спикера.
2. Приемы управления информацией и временем
Александр Левитас: Много лет моими неизменными спутниками были блокнот и ручка, без них я ходил разве что купаться. Но сейчас технически правильнее все делать на смартфоне, чтобы не возиться потом с разбором записей в блокнотах и на обрывках бумаги – и не рисковать потерять много сотен часов труда, если блокнот почему-либо потеряется.
Для составления списков задач я пользуюсь приложением Google Keep. Этот простой сервис позволяет комфортно вести списки задач и синхронизировать их между компьютером, планшетом и смартфоном.
У меня есть списки краткосрочные: на сегодня, на завтра, на неделю. Есть списки сезонные. И есть списки по локациям. Например, когда я прилетаю в Москву – у меня заранее сформирован список дел и встреч, которые нужно успеть за время визита. Аналогичные списки я постоянно пополняю для Израиля, Таиланда и т. д. Если вы редко путешествуете, можно завести подобные списки для локаций в вашем городе: для дома, для работы, для офисов, в которых часто бываете, бизнес-конференций, налоговой инспекции, торговых центров и т. д. Попробуйте – это очень удобно.
Иногда для визуализации задач я использую приложения, имитирующие канбан-доску, – сейчас в моем телефоне стоит предельно простой kanbanfor1. С другой стороны, можно имитировать логику канбан-доски и в Google Keep.
Вообще я сторонник максимально простых инструментов. Например, для создания ментальных карт применяю самый простой инструмент для майндмэппинга – программу FreeMind.
Для ведения картотеки использую сервис Evernote. В нем храню как собственные мысли, наблюдения, фотографии, так и самые важные визитки, полезную информацию из интернета. Систематизирую заметки с помощью тегов – их у меня около сотни. Каждой записи при создании присваиваю три-пять тематических тегов.
В какой-то момент происходит переход количества в качество – когда материалов по той или иной теме накапливается достаточно, чтобы сделать из них мастер-класс или семинар, а по некоторым темам можно было бы уже и кандидатскую написать, если бы мне была интересна академическая карьера.
Например, если нужно подготовить семинар по ценообразованию, мне достаточно нажать на тег «цена: как назначить» – и я получаю сотню заметок по этой теме, из разных стран и отраслей. Затем нажимаю на тег «цена: как оправдать» – и получаю еще сотню заметок. Конечно, это только сырая информация, она прошла лишь первичное структурирование с помощью тегов, а теперь ее надо структурировать дальше и систематизировать – и вот тут наступает время построить ментальную карту, а затем на ее основе – план тренинга. И точно так же я могу в любой момент приступить к написанию книги по любой из двух десятков «моих» тем – вся информация уже собрана и ждет своего часа.
Павел Лукша: Однажды я понял, что если не начну организовывать свои рабочие файлы логичным и понятным для себя способом, то просто не смогу в них разобраться. У меня тысячи собственных документов, более десятка активных параллельно идущих проектов. Поэтому я выстраиваю свое «дерево знаний» в виде директорий и поддиректорий на компьютере и в Google Drive. Группирую документы по темам и проектам. Всегда знаю, где что лежит.
Для упорядочения знаний, полученных от других людей, часто использую обычные презентации в формате PowerPoint. Например, готовлю доклад на тему построения экологической цивилизации. Или семинар об экономической модели регенеративной медицины. Естественно, на слайдах у меня будут отражены важнейшие идеи, опорные исследования, перспективные разработки в каждой из этих областей. Когда мне понадобится восстановить свои знания по этой теме, я просто пересмотрю слайды. И если будет нужно углубиться в детали – продолжу поиск в «Гугле» по ключевым словам.
Фактически мои собственные интеллектуальные разработки одновременно являются хранилищем моих собственных знаний и порталом для выхода в чужие разработки.
Сергей Кузин: В Evernote у меня уже собраны тысячи заметок. По мере накопления информации под определенным тегом происходит качественный рывок. Например, сейчас обдумываю четвертую книгу и третий онлайн-курс.
– Известно, что сильная сторона Evernote – именно теги: этот сервис под них «заточен». Однако многим пользователям так и не удалось освоить систему тегов: гораздо проще использовать привычную систему папок. Как вы справились с этой задачей?
– Проблема решилась сама собой: я перешел на MacBook. Теги – основа этой платформы. Перейти на компьютер «Мак» и продолжать пользоваться папками – извращение. Система тегов на MacBook и в Evernote у меня синхронизирована (то есть это одни и те же названия – дословно). Поэтому, на каком бы устройстве я ни работал – мне достаточно, например, нажать на тег «Подготовка речи», чтобы собрать всю накопленную по этой теме информацию на всех моих устройствах.
Часто идеи приходят ко мне в виде образов. Я их зарисовываю, фотографирую и отправляю в Evernote. Кстати, так же оцифровываю все свои бумажные визитки.
А в качестве планировщика задач я использую сервис Any.do. Во-первых, он синхронизирует записи между всеми моими устройствами. Во-вторых – позволяет удобно управлять напоминаниями о событиях. Например, за 15 минут до нашего интервью Any.do напомнил о нем и на десктопе и на смартфоне. При этом я могу отложить любое напоминание на более удобное время: на 15 минут, на час, на три часа, на завтра и др. Не самые приоритетные задачи я могу переносить по 10–15 раз – и это очень удобно.
К некоторым задачам у меня напоминалок нет. Такие задачи напрямую вытекают из моих краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных планов на год, 5 и 10 лет вперед. А планы – вытекают из миссии, которая также хранится в Any.do. И когда я сталкиваюсь с дилеммой или необходимостью принять важное решение, я всегда обдумываю, насколько то или иное действие соответствует моей миссии.
Ссылки на полные тексты интервью:
- Сергей Кузин: «30-секундный питч должен быть СЭКСИ!»
- Александр Левитас: «Главное – понять, кто ваш клиент и когда вы ему нужны»
- Павел Лукша: «Самообразование – спасательный круг в эпоху стратегической растерянности»
P.S. Как улучшить информационную поддержку своих рабочих, самообразовательных, личных проектов? Как найти приложения, «заточенные» именно под ваши задачи? Как навести порядок в файлах, чтобы каждый находился «на расстоянии вытянутой руки»? Приходите к нам на курс «Порядок на компьютере»! Все, что мы там объясняем и подсказываем, вы тут же при нашей поддержке внедряете на своих цифровых устройствах.